Combien coûte le « Tarif Local » ?
Le tarif local est de 0.014 centimes par minute en heures creuses*
Combien coûtera ma communication ?
Votre communication ne vous reviendra qu'au prix d'un appel local 0.12 € TTC, 0.15 € TTC, 0.22 € TTC ou 0.34 € TTC suivant le numéro d'appel.
Exemple: Vous appelez 7 minutes en Inde, cela vous coûte : 7 x 0.09 = 0.63 € TTC.
Pourquoi les tarifs d'OufiTel sont-ils si intéressant ?
Nos tarifs sont les moins chers du marché parce que l'ensemble du service est automatique et que nous ne vous facturons pas directement.
Quel numéro d'appel dois-je utiliser ?
Pour savoir quel numéro utiliser vous avez deux solutions :
- Choisissez le pays de destination dans le menu se trouvant à droite, le tarif et le numéro à composer apparaîtront.
- Allez dans la section "Tarifs".
Comment suis-je facturé ?
Vos appels seront facturés directement sur votre facture de téléphone de votre opérateur habituel (France Telecom, Neuf Telecom etc ...).
Vous ne receverez pas de facture individuelles.
Suis-je facturé à la seconde ou à la minute ?
Tous vos appels sont facturés à la seconde après la première minute indivisible.
Faut-il s'abonner ?
L'accès à OufiTel se fait depuis n'importe quel poste fixe.
OufiTel ne nécéssite pas d'abonnement, ni d'inscription, sans pré-paiement ni pré-selection.
Mon appel est-il facturé même lorsque le numéro est occupé ?
Les numéros utilisés étant des 08XX, vous êtes facturé dès que la connexion à notre serveur est établie.
Est-il possible d'appeler à l'étranger avec un téléphone portable ?
Oui c'est possible d'appeler avec un téléphone portable. Mais faites tout de même attention car les opérateurs mobiles facturent des coûts supplémentaires pour les appels vers des numéros 08XX.
Faut-il payer les tarifs 08XX et les tarifs du pays correspondant ?
Non, vous ne payez que le tarif du numéro 08XX (TVA incluse) ainsi que le coût de connexion correspondant au numéro d’accès et ce, juste pour la 1ère minute.
Pour les codes 0811 et 0821 : minimum de 9 cts d'euro par appel.
Pour les codes 0826, 0891 et 0892 : minimum de 11 cts d'euro par appel.
Puis-je utiliser OufiTel depuis l'etranger ou les DOM-TOM ?
Pour le moment, le service OufiTel n'est accessible que depuis la France métropolitaine. Il n'est pas possible d'utiliser ce service depuis l'étranger ou les DOM-TOM.
Le service OufiTel fonctionne t-il avec un opérateur alternatif (Télé2, ...) ou depuis une Box Triple Play (Freebox,...) ?
Oui, c'est tout à fait possible. Cela ne change en aucun cas la tarification appliquée. Le montant facturé sera le même quelque soit votre opérateur téléphonique.
Pourquoi, lorsque j'utilise votre numéro 0892 XXX XXX, je suis déconnecté au bout de 30 minutes ?
L'opérateur historique bride la durée des communications vers les numéros de type 0892 à une durée de 30 minutes.
Puis-je profiter du service OufiTel depuis une cabine téléphonique ?
OufiTel n'est pas accessible depuis une cabine téléphonique car l'opérateur historique restreint l'accès aux services en 08XX depuis ces installations.
* Heures creuses: du lundi au vendredi de 19h00 à 8h00 et les samedi, dimanche et jours fériés et 0.028 centimes par minute pendant les heures pleines: du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00.
Pour les codes 0811 et 0821 : minimum de 9 cts d'euro par appel.
Pour les codes 0826, 0891 et 0892 : minimum de 11 cts d'euro par appel. Informer oufitel d'une panne ou d'une faute dans le système
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